退款商家拒绝怎么办

商家拒绝退款，您有权采取多种措施维护权益。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，拒绝退款可能构成违法行为，严重影响您的财产权益。若不及时处理，可能导致资金损失、消费体验受损及信任危机。
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商家拒绝退款时，您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。具体选择需考虑退款金额、证据充分度及时间成本，小额争议可优先尝试协商或调解，大额或复杂争议则建议投诉、仲裁或诉讼。
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商家拒退款，应对有方。具体操作：1. 保留证据，如订单、聊天记录等；2. 先尝试与商家协商，明确退款要求；3. 协商无果，向消费者协会或调解组织求助；4. 仍无进展，向工商部门投诉；5. 必要时，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。