在今日头条买的东西退货了,但商家不退款如何

商家不退款可投诉,拖延退款需担责。依据《消费者权益保护法》等,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重可能受行政处罚。不及时处理,消费者权益受损,影响购物体验及资金安全。
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商家不退款可这样处理:1.平台投诉,向购物平台反映问题,要求介入处理;2.消协维权,向消费者协会投诉,寻求帮助;3.法律诉讼,准备证据材料,向法院提起诉讼。根据具体情况选择合适方式。
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处理商家不退款,可投诉至平台或消协,也可起诉至法院。选择方式需考虑退款金额、证据充分度及时间成本,小额可优先尝试平台投诉,大额或复杂情况建议起诉。
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