网购质量问题商家要求退货违法吗

网购质量问题商家要求退货不违法。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，商家应履行相应义务。若商家拒绝退货，可能面临消费者投诉及法律诉讼，影响商誉及经营。
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网购质量问题应退货。具体操作：1. 与商家沟通，说明问题并提供证据；2. 商家同意退货后，按流程退回商品并申请退款；3. 如商家拒绝，收集证据，如聊天记录、商品照片等；4. 向平台投诉或向消费者协会求助；5. 必要时，向法院提起诉讼。
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网购质量问题常见处理方式是协商或诉讼。首先应尝试与商家协商，明确问题并寻求解决方案。若协商无果，可保留证据，向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。