网上购买的猫出现猫瘟，商家不退运费该如何处理？
嘉兴市南湖区取保候审律师
2025-06-14
您可以先与商家协商，协商无果可投诉或起诉。依据《合同法》及《消费者权益保护法》，商家不履行合同义务造成损失应赔偿，欺诈行为更需担责。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商、投诉、起诉。具体操作：1.与商家沟通，要求退运费或赔偿；2.协商不成，向消协提供购买证据投诉；3.若仍无法解决，准备相关材料向法院起诉，要求解除合同并赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商、投诉、起诉。优先与商家协商，无果后向消协投诉或法院起诉，根据《消费者权益保护法》选择合适途径维权。
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